LGPD
Política de privacidade
Como tratamos os dados pessoais coletados neste site, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
1. Quem trata os seus dados
O controlador dos dados é a Clínica Múltipla, Rua Antônio de Lucca, 91, 9º andar, Pio Corrêa, Criciúma-SC, CEP 88811-503, sob a direção técnica do Dr. Dreyfus Silva Fabrini (CRM-SC 18560, RQE 10301). Para qualquer assunto sobre os seus dados, fale com a equipe pelo WhatsApp (48) 99103-8700 ou pelo telefone (48) 3413-8700.
2. Quais dados coletamos
O site não tem formulário que peça informações de saúde. Informações clínicas são tratadas na consulta, sob sigilo médico.
- Conversas pelo WhatsApp e ligações: as informações que você envia à equipe para agendar ou tirar dúvidas.
- Dados de navegação: páginas visitadas, tipo de aparelho, navegador e localização aproximada, coletados por cookies e ferramentas de medição do Google, quando você permite.
3. Para que usamos
- Responder ao seu contato e agendar a sua consulta.
- Medir o uso do site e melhorar o conteúdo, com base no seu consentimento ou no nosso legítimo interesse, conforme o caso.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias, inclusive as do Conselho Federal de Medicina.
4. Com quem compartilhamos
Com prestadores que fazem o site e o atendimento funcionarem e que tratam os dados por nossa conta: a hospedagem do site, o WhatsApp (Meta) e o Google (medição). Esses serviços podem armazenar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD. Não vendemos dados a ninguém.
5. Por quanto tempo guardamos
Os dados de contato são mantidos pelo tempo necessário para o seu atendimento e, depois, pelo prazo exigido em lei. O prontuário médico segue as regras próprias do Conselho Federal de Medicina.
6. Cookies
Usamos cookies necessários ao funcionamento do site e, com a sua permissão, cookies de medição. O mapa do Google só é carregado quando você pede. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador.
7. Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos os seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento (art. 18 da Lei 13.709/2018). Faça o pedido pelos contatos acima. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, como conexão criptografada (HTTPS) e acesso restrito à equipe.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor é a publicada nesta página, com a data da última atualização.
Última atualização: 14 de novembro de 2026.